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2015/04/27	■出國「誤餐、漏景點」，大地假期旅行社〈判賠2倍〉！■	秘書處	原 文
原文內容	■出國「誤餐、漏景點」，大地假期旅行社〈判賠2倍〉！■ （TVBS；2015年4月27日 下午1:50） 花錢旅遊卻和自己想像不一樣，有『團員』提告，3年前參加【西伯利亞鐵路之旅】，一個人的團費19萬到20萬不等，滿懷期待卻發現實際狀況不如預期，有景點因為塞車沒去成，還有一餐只吃麵包配羅宋湯，甚至飯店住宿品質等等，『法院』判決誤餐和漏景點的部分，『旅行社』要負擔「兩倍懲罰性賠償」，其中『三名團員』可以獲賠約1萬4千元定讞。 體驗《世界上最長洲際鐵路》，『旅行社』推【俄羅斯西伯利亞鐵路之旅】，20天行程從〈俄羅斯東邊海參崴〉，玩到〈西邊聖彼得堡〉，團費要價19到20萬元，3年前，『關小姐』和『其他12人』報名參加，但行程中說好的風味餐沒吃到，變成麵包和湯，約定好要參觀的景點，像是「車臣烈士紀念碑」也因為塞車取消，原本打著尊爵之旅滿懷期待，但實際感受卻一點都不尊爵，其中『三名團員』返台後提告求償。 『委任律師岳珍』：「有一些景點，譬如說富豪之家，旅行社提供給俄羅斯的導遊，他是沒有這個景點的，所以車子就過了之後沒有下車，(認為)這個旅遊品質實在太差了，一定要去平反，其實團員花的律師費，都已經超過賠償的金額。」 『法院』判決，『旅行社』需要為一餐沒吃、一個景點沒逛到，負擔兩倍懲罰性賠償，景點算1萬2，風味餐原本大約480元，加上兩倍賠償，總計旅行社一個人要賠償約1萬4千元。 對此，『旅行社』只低調發聲明稿回應，表示3年前這個團，其實是兩種不同規格的團體，分別是7人和6人，因為規格落差而產生誤解，景點塞車無法及時參觀是不可抗力因素，另外誤餐的部分，當下『領隊』其實有請『團員』先吃麥當勞，事後把餐費挪到當日晚餐升等，自己其實還倒賠50萬，但尊重『法院』判決。

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