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2012/05/21	◆交通部觀光局最快9月取消每日60美元下限；中客團費不設限！零團費惡夢成真？！◆	秘書處	原 文
原文內容	◆交通部觀光局最快9月取消每日60美元下限；中客團費不設限！零團費惡夢成真？！◆ （自由時報；2012/05/21上午04:22記者曾鴻儒／台北報導） 『旅行業界』擔憂的＜中客「零團費」時代＞將要來了！ 「交通部觀光局」＜最快9月＞將＜取消中客每日60美元的團費下限規定＞；『業者』評估，＜「零團費」旅行團將越來越多＞，在「團費毫無利潤、賺不到錢的窘況」下，『台灣旅行業者』將＜只能靠帶中國旅客購物、賺取佣金利潤了＞。『學者』則＜憂心衝擊「台灣旅遊品質」＞。 ■旅行業：只能賺取購物佣金！ 「馬政府」4年前＜全面開放中客來台觀光＞，一開始規定＜『我方業者』收取的團費，每日不得低於60美元＞。但『旅行業者』指出，＜開放不到半年規定就名存實亡，30美元以下的低價團、甚至零團費比比皆是，「交通部觀光局」根本管不了＞。 『業者』指出，＜「中客團利潤」由「中方組團社」掌握，『旅客』就算繳了60至80美元團費，『我方業者』能拿到30美元已算不錯，除「機票」由『對方』負擔外，「在台食宿、交通」，『我方業者』必須全包，靠「團費」勢必賠本，只能靠「購物佣金」賺錢。 ■官員：我方受制於人！團費難拉高！ 『交通部觀光局官員』坦言，＜由於『中方』僅開放164家組團社，『我方旅行社』受制於人，確實不易拉高團費，正在評估取消此下限＞。 但『官員』也強調，＜為確保旅遊品質，未來『中客』來台希望均能入住星級旅館，也希望『中方』改善『組團社』予取予求情況，所以，取消下限前，需先確認星級旅館家數足夠、對岸「中國」能開放『更多組團社』＞。而由於『業界』評估中方7月將開放『新一波組團社』，『官員』評估，＜下限最快可能在9月就會取消，如果進度落後，則會在年底或明（2013）年初取消＞。 『旅行業全聯會秘書長許高慶』指出，＜「亞洲旅遊市場」早已是「低團費型態」，「台灣跟進」是「趨勢」；由於「低團費、零團費」意味『旅行業者』只能「靠購物佣金賺取利潤」＞。 『許高慶』評估，＜『中客』來台一趟至少7、8天，住宿成本很高，所以，目前「零團費」多是「消費能力很高的旅行團」，下限取消後，短期內也不會有「大批零團費旅行團」出現。估計2年後，「中客旅遊型態」會慢慢轉為「分區多次」旅遊，來台住宿天數不超過5天，零團費就會慢慢增加＞。 『中華大學觀光學院院長蘇成田』認為，＜低團費存在已久，「交通部觀光局」應該已「無能耐處理」，才會「規劃取消下限」，所以，「旅遊市場不至於因取消下限立即產生變化」，但「業界殺價搶客情況是否會更惡化，令人擔憂」。從「維護旅遊品質角度」來看，「任何人都不樂見零團費出現」，「購物行程將變多，將導致旅遊品質低落」＞。 ＜零團費如何仍能維持中客對旅遊品質的高滿意度，『我方業者』利潤也能增加＞，『蘇成田』相信，＜『生意人』應該都懂得如何評估＞。 ■許耀天個人意見： 01、＜一開始和中方談判＞時「就不須要因害怕而畫地自限，規定東規定西」的話，＜就不會有今天的顧慮和下場了＞！ 02、就是＜不會＞也＜不願＞「用心教育訓練」＜所有的旅行業者和從業人員＞「如何正確的永續經營觀光產業」。 03、＜期待＞『生意人』應該＜都懂得如何評估＞「零團費如何仍能維持中客對旅遊品質的高滿意度，我方業者利潤也能增加」，只是「天大的笑話」而已！

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