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2011/07/29	◆＜旅遊業＞：＜無利可圖＞！◆	秘書處	原 文
原文內容	◆＜旅遊業＞：＜無利可圖＞！◆ （中時電子報；工商時報 記者姚舜╱台北報導） 「開放陸客自由行來台旅遊」已＜滿月＞，不僅「預期對振興台灣經濟的活水效應尚未發酵」，＜人數＞也＜與國人期待＞「差很大」。 對此，『國內旅遊業者』分析， 一、旅行社無利可圖卻要扛責任； 二、陸客申請來台線上申請作業機制不順暢； 三、兩岸旅遊業者對線上申請系統與程序不熟悉； 四、政府向彼岸行銷推廣的力度不夠等均為主因。 『多位資深旅遊業者』表示，＜「塑化劑事件、蘇花公路意外以及阿里山小火車出事等連串事件，固然多少會影響陸客來台旅遊意願」，「但若從執行操作面探討，前述幾個原因才是關鍵」＞。 『業者』因此「建議」，＜我政府應向大陸方面用心、用力的積極推廣宣傳，激發「陸客來台自由行意願」，才能帶動市場活絡＞。 對於「陸客自由行」，『旅遊業者』多抱持「不批評，不怪東怪西」的態度，畢竟好不容易才落實的＜兩岸觀光交流新里程＞。不過，對於這塊市場發展初期成為「看得見卻吃不到的大餅」，還是有業者不吐不快。 『旅遊業者』直指，倉促推出的＜線上申請作業系統＞，經修正後才可加快作業效率，『來台自由行人數』如果夠多，『兩岸旅遊業者』＜接件多了＞自然「就會熟悉作業系統」。只是，安排陸客來台自由行，旅行社除代為申辦證件外，服務空間有限，所以「業者重點」仍＜放在搶接陸客團＞，對於『來台自由行的陸客』則是「有就接，沒有就算了」。 『業者』坦承，＜「作生意是將本求利」，由於『接自由行陸客』必須承擔「陸客落跑責任」，「利小、風險高」，「旅行社對此一市場不可能太積極」，所以也「只能期待政府當火車頭，用力推動了」＞。

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