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2011/05/30	●〈吃定〉台灣！「陸客團」〈欠數億元不還〉！●	秘書處	原 文
原文內容	●〈吃定〉台灣！「陸客團」〈欠數億元不還〉！● 〈天下雜誌；更新日期：2011/05/24 15:55 文／朱家瑩〉 「開放陸客來台旅遊」以來，『大陸旅行業者』普遍有＜吃定台灣業者「怕沒團可接」的心理＞，＜積欠『台灣業者』團費已經高達數億人民幣之譜＞。 『台灣旅行社業者』＜長期吃悶虧，敢怒不敢言＞！ ●〈大陸旅行社〉吃定「台灣」！ 4月中下旬，「中華兩岸旅遊協會」悄悄委託『律師』，針對＜「台灣旅行社」被「大陸旅行社」積欠團費的情形進行全面性調查＞。結果，『被欠款的業者』卻都＜噤若寒蟬＞，「不願明白指出是哪一家大陸旅行社欠錢，只願意提供被欠款項的約略數目」。 這項調查日前已經完成，報告已送交觀光局和兩岸旅遊協會。 「從事陸客來台接待業務的旅行社」都知道，＜目前的陸客來台旅遊市場是十足的買方市場＞。 「大陸各地五、六十家合格的組團社」，對上「台灣兩、三百家的地接社」，『陸方業者』高興把團交給誰，誰才有生意做。也因此，＜「團費殺價、惡性競爭」早「就不是祕密」＞。 據了解，「大陸旅行社」賣給「台灣旅行社」的「價格」，包含「一名陸客來台、交通、三餐加住宿」，「一天只有35美元（約台幣1000元）」。『台灣業者』咬著牙做，靠著『陸客』＜強勁的購買力＞，「多少可以彌補」。 但『很多業者』＜團也接了，錢也墊了，卻常常收不到錢＞，「本來應該在團體離開台灣之前就結清的團費，往往要拖到兩、三個月以後才匯進來，還有拖到半年的，換算匯差下來，損失更大」。 ●〈陸客〉頻出事，陸業者也要負責任！ 「殺頭的生意有人做，賠錢的生意誰願意做」？『一位不願具名的旅行社業者』抱怨，「想不賠錢，當然就得另外找辦法來補這個洞，就縮減食宿交通費用，增加購物停留點啊」。食宿交通成本七折八扣，品質和安全自然也打折扣。 「陸客在台灣的旅遊安全問題，絕對不是台灣單方面的責任」，『一名旅行社業者』說，「一分錢一分貨，大陸業者給的價錢很低，還惡意欠了台灣業者很多錢，不能說沒責任」。 ●〈團費〉已殺得見骨見血，錢還收不到！ 「兩岸旅協」不願透露統計出來『台灣業者』被『大陸業者』＜欠款的總數＞，但『一名旅行業者』估算，＜幾億人民幣應該跑不掉＞。 『這名從事旅行業務已有20餘年的業者』指出，＜本來開放陸客來台觀光，大家都以為可以賺到錢。沒想到，要靠殺價來爭取顧客，更沒想到團費都已經殺得見骨見血了，錢還收不到，實在讓人做不下去＞。 「最近不少穩健經營的旅行社」已經＜陸續退出陸客接待市場＞，剩下的，「不是有龐大資金、以量取勝的大型旅行社」，就是「一些靠行的小旅行社」。 還有「一些港資旅行社」，＜憑藉著早年與「大陸旅行社」的深厚關係，及純熟的購物團操作手法，在市場獨占鰲頭＞。 ●要健全「市場」，大陸先收起高姿態！ 「中華兩岸旅遊協會」表示，＜有些旅行社向他們回報，「部份陸方旅行社」知道台灣在調查欠款的情形，立刻把欠款結清了＞。 「由此可見，非不能，是不為也」，『旅行業者』指出，＜如果「大陸國家旅遊局」真心想致力「兩岸旅遊市場」的健康發展，就應該收起老大心態，先把「欠費的問題」解決＞。

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