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2009/05/13
★全國各地<i-center>提供專業親切旅遊服務★
秘書處
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★全國各地<i-center>提供專業親切旅遊服務★

<2009/05/13;交通部觀光局新聞稿>

依據『交通部觀光局』統計資料顯示,97年度<全國36處旅遊服務中心>旅客總諮詢人次為89萬646人,外籍旅客諮詢人次為14萬2,142人,分別較96年度成長約28.5%及30.9%,旅客利用度逐年快速增加。

另在服務品質提昇方面,『交通部觀光局』每年均辦理「旅遊服務中心教育訓練」及「督導考核作業」,經 97年度<全國旅遊服務中心>整體評比結果,第01名為【花蓮縣政府】,第02名則為【宜蘭縣政府】及【台南市政府】,第03名為【台北市政府】與【台中市政府】,透過獎勵機制,使<各旅遊服務中心>彼此間產生良性競爭與互動,讓旅客感受到專業且親切旅遊諮詢服務。

『交通部觀光局』表示,為營造友善旅遊環境,自92年度起陸續輔導地方政府於主要交通場站建置完成36處環島旅遊服務中心網絡,民眾如有需要旅遊文宣摺頁、活動資訊或遊程安排介紹,都可就近前往各地「i」標誌旅遊服務中心尋求協助。

下次在您經過「火車站」、「航空站」或「捷運車站」同時,留意一下<旅遊服務中心>所在位置,讓熱誠親切的服務人員為您服務,也別忘了給這些辛苦的<第01線服務人員>加油打氣。

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